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邯郸中支:理赔服务升级 1.1万赔款8分钟到账

来源:邯郸之窗 编辑: 2017-06-29 09:36:43
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  本网讯(通讯员:闫红利)近日,邯郸中支理赔服务再升级,万元闪赔仅需几分钟搞定,有温度、有速度的闪赔服务获得客户广泛认可。

  邯郸中支客户冯某因腰椎病变在邯郸武安市人民医院住院,就诊结束当天在邯郸中支代理人周女士的帮助下,在医院收费处当场通过“安e赔”进行线上理赔申请。仅用8分钟,客户就收1.1万理赔款到账的通知,令周围患者及家属不禁惊叹称奇。

  为给广大平安客户提供极快、极简的理赔服务体验,邯郸中支积极推行30分钟结案的“闪赔”服务项目。据统计,河北平安自今年3月份开始启动“闪赔”服务项目,共完成闪赔件数5862件,赔付金额9512782.35元,平均结案时效不足17分钟,最快理赔时效不足2分钟。通过“闪赔”项目的不断推广,预计年底闪赔案件占比将达到全部案件的30%,高效便捷贴心的理赔服务将惠及更多客户!

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